Beneficiários UNIMED podem retirar o novo cartão físico ou baixar o cartão virtual

 

 

A Unimed Noroeste/RS alerta aos clientes individual/familiar e coletivo por adesão sobre o vencimento dos cartões dos planos de saúde, a partir desta sexta-feira, 30. Desta forma, a cooperativa está realizando a entrega do novo Cartão Unimed (físico), de maneira presencial, seguindo todos os protocolos que garantem a segurança de clientes e colaboradores. Quem preferir, pode baixar o App Unimed Cliente em seu smartphone e ter acesso ao cartão virtual, evitando o deslocamento para a retirada.

Segundo Patrícia Dalferth, gerente de Regulação da Unimed Noroeste/RS, para evitar transtornos ao buscar pelos serviços de saúde credenciados é preciso realizar esta atualização de cartões. “A partir do dia 30, quando buscar algum atendimento, o prestador vai ter que nos contatar para confirmar os dados deste cliente caso ele esteja portando o cartão com prazo de validade vencido. Mesmo assim, o beneficiário não ficará sem atendimento e poderá retirar o novo cartão em nossos espaços de atendimento posteriormente. Reforçamos que é possível baixar o App e obter o cartão virtual, o que facilita o acesso aos serviços”, explica.

Além disso, agora os cartões – físico e virtual - possuem um QR Code para facilitar as operações nos serviços de saúde conveniados pela Unimed Noroeste/RS. Confira os locais de retirada:

- Coordenadorias de Ijuí e Santo Augusto – os clientes que residem nos municípios de abrangência das Coordenadorias Regionais de Ijuí e Santo Augusto podem fazer a retirada de cartões diretamente na Sede Administrativa da Unimed Noroeste/RS. Espaço exclusivo está organizado no hall de entrada do Condomínio Centro Médico Ijuí, localizado na rua Siqueira Couto, 93. Informações: 55 3331 9700 e 0800 644 2045 (Relacionamento com o Cliente).

Nas demais Coordenadorias Regionais, a entrega dos cartões está sendo feita através dos Espaços Unimed de referência:

- Frederico Westphalen: Rua Presidente Kennedy, 987 – Centro (55 3744 4959).

- Palmeira das Missões: Rua Rio Branco, 1083, sala 103 - Edifício Alphaville (55 3742 1798).

- Panambi: Rua da Holanda, 43 – Centro (55 3375 0583).

- Tenente Portela: Rua Tapuias, 377, sala 1 - Centro (55 3551 1705).

- Três Passos: Rua Mario Tota, 220 - sala 2, Policlínica Três Passos (55 3522 3533).

Atualização cadastral – Caso necessite alguma mudança, o cliente Unimed Noroeste/RS pode usar esta oportunidade para atualizar o seu cadastro. Basta solicitar ao profissional que estará fazendo a entrega dos cartões.

Cartão Virtual – Basta baixar o aplicativo Unimed Cliente no smartphone. Ele tem a validade do tradicional cartão físico, sendo reconhecido e aceito em todos os serviços próprios ou credenciados à Unimed Noroeste/RS, inclusive em rede nacional. “É um recurso prático e seguro, que traz mais comodidade no atendimento, seja para aqueles que por algum motivo não estão com cartão em mãos e também para os mais adeptos às versões digitais de documentos ou serviços”, comenta o presidente do Conselho de Administração da Unimed Noroeste/RS, médico Volnei Malheiros.

Nas redes própria e credenciada à Unimed Noroeste/RS, na região de abrangência da cooperativa, o Cartão Virtual poderá ser utilizado a partir de 1º de maio. Leitores de QR Code estão sendo instalados em todos estes serviços, como consultórios médicos, clínicas, laboratórios e hospitais. No entanto, sempre que o cliente for buscar atendimento, é necessário apresentar também um documento de identificação com foto. O Cartão Virtual está disponível a todos os clientes, seja Pessoa Física ou beneficiários de planos empresariais ou coletivos por adesão.