Unimed Noroeste/RS dá início a curso de atendimento para colaboradores

A Unimed Noroeste/RS, através do programa de Educação Continuada, deu início ao curso de Atendimento que acontece por videoconferência, disponibilizado pela Federação Unimed RS em parceria com ADVB/RS. O primeiro módulo aconteceu nesta segunda-feira, dia 23, no turno da noite e envolveu todos os colaboradores ligados ao atendimento.

O primeiro tema trabalhado no curso foi o treinamento da voz e da comunicação. No decorrer do ano serão desenvolvidos mais seis módulos deste curso em workshops que abordarão temas como atendimento eficaz, expressão corporal, etiqueta e postura empresarial, marketing pessoal, ações eficazes em vendas, e cooperativismo.

Segundo o presidente da Unimed Noroeste/RS, médico Leandro Roberto Oss Zambon, “investir na qualificação profissional dos colaboradores da Cooperativa é sempre positivo. Além de estarmos valorizando o profissional, garantimos também a qualificação dos serviços prestados. Ainda, contemplamos uma das diretrizes de trabalho da Diretoria Executiva que é a valorização do colaborador”.

Fonte: RPI