O ciclone extratropical que atinge o Rio Grande do Sul deixa ao menos 460 mil clientes sem energia elétrica nas áreas de concessão da CEEE Grupo Equatorial (386 mil) e da RGE (74 mil). Conforme a primeira concessionária, as regiões mais afetadas pelo problema são a Metropolitana (323 mil com interrupção na energia elétrica) e Litoral Norte (54 mil). 

Especificamente sobre os municípios, os mais atingidos pela falta de luz na área da CEEE são Porto Alegre, Viamão, Alvorada, Guaíba, Cidreira, Tramandaí e Imbé. Já a RGE informa que Gravataí é a cidade com mais pessoas sem energia elétrica. 
Em Porto Alegre, o Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae) tem informado que várias estações de energia estão com os serviços alterados. 
A CEEE disponibiliza os seguintes canais para comunicação de algum problema: 
• SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC), encontrado no canto superior direito da fatura de energia;

• Whatsapp Clara (51) 3382-5500 para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos).