Pacientes reclamam da falta de abrigo para retiradas de fichas na ESF do bairro Santa Fé

O atendimento pelo Sistema Único de Saúde – SUS sempre foi sinônimo de filas. Isso em qualquer município, independente do tipo de procedimento necessário, médico, dentista, enfim. 

Mesmo sabendo disso, munícipes de Santo Augusto que residem nos bairros Getúlio Vargas, Santa Fé e Leonízio Gonzatto, e que dependem do atendimento na Estratégia da Saúde Familiar - ESF, do Bairro Santa Fé, estão reclamando. Não por causa do atendimento, que segundo eles, “é muito bom”, nem por causa das filas, mas em virtude da falta de um lugar seguro para esperarem o atendimento. 

Na manhã desta segunda-feira, 05, a Rádio Querência recebeu fotos de pacientes que estavam na fila, formada na calçada, desde as 05 horas da manhã, expostos à chuva e ao frio. 

Buscando um posicionamento do poder público, entramos em contato com a Secretária de Saúde, Cleuni Inês Fagundes, que nos informou que todas as unidades de saúde do município estão recebendo sistema de videomonitoramento, devido a isso, não haverá mais vigilantes nos postos – eles que eram os encarregados de abrir as portas ao público. Por esse motivo, nenhuma das unidades de saúde abrirá antes das 07h30min.

Cleoni ressaltou que a comunidade está sendo orientada sobre isso, inclusive, por meio de notas divulgadas através das rádios. Se mesmo assim as pessoas insistirem em ir de madrugada, terão que aguardar do lado de fora. 

A Coordenadora da ESF do bairro Santa Fé, Enfermeira, Juliane Weber, esclareceu que todas as pessoas que necessitarem de atendimento serão atendidas. Os casos de urgência e emergência receberão atendimento imediato, os demais terão o atendimento agendado, método que já está em prática na unidade, desse modo, não há necessidade das pessoas irem de madrugada para o posto de saúde. 

Em relação ao episódio de hoje, Juliane explicou que nas segundas-feiras são agendadas as consultas para a semana, o que ocasiona maior movimento no local e pode ter colaborado para a formação da fila.