ACISA e SEBRAE promovem palestra sobre atendimento ao cliente

O bom atendimento é um dos principais motivos para um cliente retornar a um estabelecimento comercial. Pensando nisso, a ACISA - Associação Comercial, Industrial e Agropecuária de Santo Augusto, estará promovendo, junto com o SEBRAE, uma palestra intitulada: Atendimento ao Cliente, como satisfazer e encantar seus clientes. 

Segundo a entidade, o objetivo é orientar os empresários sobre a importância do atendimento com qualidade, como diferencial competitivo para manter e ampliar os clientes. 
Conteúdo programático: 

- Perder ou ganhar o cliente? 
- A importância de atender clientes com qualidade 
- Entendendo e Atendendo às expectativas dos clientes 
- A fórmula da satisfação 
- Novas formas de atendimento ao cliente 
- Sua empresa atende bem? 

O encontro vai ocorrer na Câmara de Vereadores, no dia 22 de novembro, a partir das 19 horas e é gratuito, porém, é necessário confirmar a presença pelos telefones (55) 3781 1267 ou 3637. 
 

 

Dpto. Jornalismo RQ/ Maira Kempf