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Os princípios do bom atendimento ao cliente

Parte 2

Por Adriano Martins 01/10/2020

A mensagem começa 04:30

Adriano Martins

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Neste espaço, Adriano Martins compartilha diariamente mensagens reflexivas!

Mais de Adriano Martins

Pequenas atitudes que geram grandes resultados

Desconfie das coisas fáceis

Você se considera um vencedor?

Está pensando em separação?

Os princípios do bom atendimento

Os princípios do bom atendimento ao cliente

Algumas mentalidades que precisamos evitar

Se eu pudesse dar uma dica para melhorar sua vida...

As 13 coisas que as pessoas mentalmente fortes não fazem

Antes que elas cresçam

O boletim dos pais

A ratoeira

Faça o seu dia ser melhor

A amante

A lição do bambu chinês

Dicas para uma vida melhor...

Pontos de vista diferentes

A gente vai embora...

Cuidado, não tome a sopa fervendo...

Eu tenho o pior emprego do mundo

Conselhos que eu gostaria de ter recebido nos meus 20 e poucos anos

Carta para a minha velhice

A coerência entre discurso e prática

Lições de vida de Regina Brett (1)

Lições de vida - Regina Brett

Mais lições de vida de Regina Brett

Pneumonia mental

Vida acelerada

Coisas que eu diria para mim mesmo se pudesse voltar no tempo

Qual foi a verdade mais difícil que você precisou aceitar?

O valor da disciplina dada pelos pais

Conselhos para o dia a dia

O que posso fazer para melhorar minha vida?

Hábitos que sugam nossa energia

O que nos limita?

Você confia em seu potencial?

Cuidado ao julgar os outros

A diferença entre 'favor' e 'desfeita'

A historinha da mosca tenaz

'Eu apenas trabalho aqui...'

O carneirinho perdido

A importância que tem nosso trabalho

Mais falsa que andaime

Vale a pena pagar pra ver

As tempestades deixam tudo mais fértil

O verdadeiro sábio é aquele que tem autodomínio

Hábitos tóxicos que devem ser tirados da nossa vida

Mais hábitos tóxicos que devemos tirar de nossa vida

A importância da repetição

Não é bom viver somente de lembranças

As coisas que a vida nos ensina

Paredão

Chega de reclamações

Atire a primeira pedra

Seja filtro e não esponja

O que você tem feito para melhorar?

O que é vencer na vida?

Mais lições de vida

Está morrendo a geração de ferro

Nós fazemos o lugar onde vivemos

Mudança de verdade

O avental da nona

Tudo tem um começo...

O que inspira você?

A historinha dos porcos-espinhos

A fila

O carpinteiro

A cabana incendiada

Pedir a força do Pai

A historinha do pote rachado

A calúnia

O nosso valor

'Faleceu a pessoa que atrapalhava seu crescimento na empresa'

As estrelas do mar

O impossível não é um fato

O cavalo descontente

O lobo e a cegonha

O inventário

Não é o mundo que etá doente

As duas vizinhas

A folha de papel

As 3 peneiras

A pressa

'Tudo acontece para o melhor, nada acontece por acaso'

Agradar ou desagradar com as palavras

O maior reconhecimento pelo nosso trabalho vem de cima

A trilha

Voar contra o vento

A boa base de nossas vidas

Precisamos ser persistentes

Os bons colaboradores

Perseguir nossos sonhos

Lições do bambu chinês

O milho de pipoca

Quantas vezes deve refletir um juiz antes de uma sentença?

A párabola da demissão da formiga

As portas

A rosa e o sapo

Utilizar melhor o tempo

Reflexões e resoluções sobre a vida

Temos como escolher a atitude a tomar

O conto das rãs

Preço X valor

A vida dos outros parece melhor

'Amanhã vou fazer'

As 3 peneiras

Lição de James Cameron

Os pais merecem palmas

Deixe seus pais viver

A tigela de madeira

Torneira aberta

Qual seria sua idade se você não soubesse quantos anos tem?

Filhos brilhantes, alunos fascinantes

Ser feliz é...

4 tipos de funcionários que nenhuma empresa gostaria de ter

As loucuras da sociedade

O pacote de bolachas

Preciso ter sonhos

Toques para sermos mais felizes

Por que estamos vivos?

Casa de mãe

Reclamar não adianta nada

Procura-se

Abra os olhos para o novo

A felicidade é uma escolha

Ser verdadeiro incomoda

O leão, o tigre e o burro

Por que deixamos tudo para depois

Guardar para ocasião especial

Precisamos ser mais otimistas

Deixe as pessoas irem..

A casa do pai e da mãe

Eu aprendi

A mão da professora

A ingratidão dos filhos

Castelos de areia

A ingratidão do ser humano

O sapo corporativo

Persistente/insistente

Precisamos amadurecer

A carroça vazia

A história do coelho e do cachorrinho

Consertando o mundo

Qual é o órgão mais importante?

Você deixaria sua filha casar com um homem pobre?

Metamorfoses

A lição de um pai

Atitudes X Escolhas

A matemática da vida

Pedro e seu machado

A reflexão de uma mãe

A fábula da raposa e a cegonha

O elefante e a formiga

Costurar...

Pais brilhantes...

O pai na visão do filho

A fábula do tigre e o burro

O tempo que temos é valioso...

A importância da paciência

O sucesso vem para os determinados

As lições que a vida apresenta

Pés de galinha...

Valorização

O convite...

O discurso do filme 'O grande ditador'

Verdades difíceis de aceitar (1)

Verdades difíceis de aceitar (2)

O religioso hipócrita

As verdades difíceis de aceitar (3)

A paz perfeita

Você está exatamente na hora certa

Parafusos de geleia

As paredes de um hospital

Quando fracassamos?

Os pais são responsáveis pelos delinquentes

Pai rico, filho nobre, neto pobre

Arrependimentos de quem está morrendo

Não procrastine sua vida

Nenhum marido é honesto

Sempre nos falta algo...

O que você quer ser quando crescer?

O burro e o saco de sal

Ofereça o que você tem de melhor

Pensar fora da caixa

O homem sábio

Não se preocupe com sua morte

Escrever na areia...e na rocha

O tempo passou e me formei em solidão

Preço e valor

O velho infeliz

A prova

O poder do abraço

Pais e filhos desconectados

Quanto pagaria para rever alguém que já morreu?

Você está onde deveria estar...

O mestre e o escorpião

O homem mais rico...

O vagabundo professor

O sabonete

As diferentes maneiras de pensar

O mendigo bem sucedido

A vida em uma corda bamba

Nossa vida é o resultado de nossas escolhas

A venda do sítio

A lista

Um punhado de sal

Dúvidas e certezas

Mentalidade de caranguejo

Coisas que não preocupam as pessoas felizes

Pequenos hábitos

Os cães do rei

Amar a si mesmo

As lições da vida

Lições que a vida ensina

Lições que a vida nos ensina

'Pré-ocupação"

Como se aproximar de Deus?

A lição do pai

Para você que está na fase dos 'enta'...

Mais dicas para quem está na fase dos 'enta'...

Mais dicas para quem entrou na fase dos 'enta'

O que nos torna chatos?

Será que somos chatos?

O que realmente 'compra' as pessoas?

Nunca é tarde para começar

A vaquinha

Pontos de vista diferentes

A fábula do corvo e a raposa

O bule e a xícara

Esteja pronto para as criticas

'É uma questão de berço'

O violinista

Nossa boca tem poder

Deus está sempre certo

Conselhos de uma árvore

Uma verdade sobre a vida

Verdade que a vida nos ensina

Nossas emoções nem sempre ditam a realidade

Como você trata seu corpo?

Você é o melhor presente

O valor do profissional

O pardal

Atendimento de qualidade conquista clientes

A fila

Coragem e persistência

A festa

O que eu diria a mim mesmo...

Mais coisas para dizer a si mesmo

As coisas que gostaríamos de falar para nós mesmos

Os sugadores de energia

A mentalidade pobre que devemos deixar de lado

Sempre seremos julgados

A xícara de café

O relógio valioso

'Nós somos pessoas felizes'

A carta para minha velhice

Lição no zoo...

Lições do bambu chinês

Que você se cure...

Leis para nossa espiritualidade

A lição do animal de estimação

A geração de ferro está morrendo

A lição de um pai

Lições simples

A lição de meu pai...

O vendedor de balões

Faça parte do 1%

Seja humilde

Príncipios do bom atendimento

Príncipios do bom atendimento (2)

A banca de jornais

O poder das palavras

O pote rachado

Você nasceu para ser grandioso!

Qual é a sua dor?

O que é bom fica

'Não consigo aguentar tanto sofrimento'

Dois conselhos...

O vírus da excelência

O lobo e a cegonha

O menino, a pedra e o pai...

A questão mais importante

É primavera

Receita para não fazer inimigos

Asas e raízes

'Mãezinha por toda a vida'

Os tipos de funcionários que destroem as empresas (1)

Tipos de funcionários que destroem sua empresa (parte 2)

Dicas para o dia a dia

Dicas para bem viver em sociedade

Imitando o mestre

Uso do tempo

As coisas que aprendi na vida

A regra do 10x10

2 hábitos positivos

Demonstrar apreço

Coloque seus pensamentos no papel

2 hábitos salutares

Procura-se uma criança

O que é regra e o que é exceção

Estamos na fila

O que é necessário para compor uma sinfonia?

A parábola do porco espinho

A lição dos gansos selvagens

Conceito de qualidade

O poder das palavras

Não estragar o dia com coisas pequenas

Não aborte seus planos

Os 3 sapos

O funeral

História dos burros

O pote rachado

O vendedor de sapatos

Compaixão com sabedoria

O sonho do rei

A mais pobre das ambições é querer ganhar muito dinheiro

A reunião na carpintaria

A históra das bananas

O cavalo no poço

O lenhador e a raposa

Os pregos atrás da porta

A prova dos sapinhos

A carroça vazia

O carpinteiro

A cobra e o sapo

Você entende o que os outros falam?

O anel

Culpado ou inocente

Quando me tornei invisível

Unidos somos mais fortes

Consertando o mundo

Você faz o lugar...

Tornar-se oceano...

Lição para um grande líder

A nota de 100 dólares

O cavalinho

O Camundongo

A sabedoria da águia

As três peneiras

O jarro grande

O padeiro

O jornaleiro

A palestra

A mosca tenaz

Pão, farinha ou semente?

Mantenha o foco

Liderar pelo exemplo

Deus vai me salvar!

O desafio do rei

A inveja

Coisas que roubam nossa energia

O casulo

O mestre da paciência

O círculo do ódio

A corrida

Sentimentos mesquinhos

Os aldeões chineses

Não é sorte

Não sofrer por antecipação

Ajudar com equilíbrio

Trabalho em equipe

É importante ter metas na vida

A forca

Renovação

A 'promoção'...

Fazer a diferença

O rosto revela o 'sim'

A águia

A floresta em chamas

O vendedor de lanches

O falcão

O avarento e o invejoso

Os 3 pedreiros

A sineta

Todo mundo, alguém, qualquer um, ninguém...

Iniciativa

O bambu chinês

O empurrão

É importante ter iniciativa

Elogiar faz bem

Suavidade e doçura

Desgraça ou benção...

E escola dos bichos

O cliente sempre tem razão

A arte de vender

Atendimento com equilíbrio

Que tipo de pessoas vivem aqui?

Não fazer comparações

Dizer não...

Deixe a raiva secar

A carroça de abóboras

A raposa e o coelho

A flor da honestidade

Escolha bem o seu mestre...

O turbante do sultão

O leão surdo

Não guardar mágoas...

Não esqueça o principal

O médico e suas árvores

A raposa aleijada

A ratoeira

Cantar ou blasfemar

O diferencial

Se eu morrer antes de você...

A experiência com macacos

O sapo fervido

Construir castelos

A geração atual

Paciência

Por que eu?

Reduza a velocidade...

Mostrar empatia

Proteção e cuidado

A igreja e o bar

Ver além do papel das pessoas na sociedade

Água no lugar de vinho

A verdade nua

A metáfora do camelo

Verdadeiros amigos

Olhar os outros com dignidade

O primeiro sinal de civilização em uma cultura

Regras que existem só na sua mente...

Instantes

Respeitar as diferenças

Você tenta agradar as pessoas?

Esteja aberto à mudança

O tempo

Qual é o caminho a seguir?

Agir é mais importante que planejar

Não julgar

O rabino

O nome da faxineira da escola

Lições de vida

Respeito e dignidade opara todos

Progresso espiritual

Mudar envolve correr riscos...

O olho

Ensinar o valor das coisas

O tempo certo de agir

A importância da fé...

O lenhador

O homem mais rico do mundo

O escorpião

A jabuticabeira

Os tombos que a vida nos dá

A galinha

Lição de humildade

Julgar os outros

A cenoura, o ovo e o café...

A folha em branco

O copo d´água

A parte mais importante do corpo

Só de passagem

A carpa

Remédio para 'coice de burro'

O anúncio

Até quando tolerar?

O leão

Que você se cure....

O celular

Se eu pudesse viver de novo

Por que adoecemos?

Não busque a pessoa perfeita

O tempo passa...

A árvore da gratidão

O amuleto

A época das vacas gordas

Siga seu caminho

Como funcionam nossas emoções e pensamentos

Memorizar ideias e princípios

Mudança a partir dos erros

Ninguém é alguém sem outros

A lógica do cisne branco

A vida é superação

O calendário

Aprendemos pelo exemplo

Suas crianças não têm culpa

Melhorar a autoestima

O samurai

Mais lições de vida

Lições para todos os dias

Quando seus pais envelhecem

O organista

Vencer na vida

A complacência pode fazer mal

Os videntes

O mestre esgrimista

O burro

Cancelamento

Queixas

Aula de xadrez

A pereira

Milho de pipoca

A carroça vazia

Uma ocasião especial

As portas

O círculo do ódio

Sinal de fumaça

Usar toda a força...

Qual seria sua idade se você não soubesse quantos anos tem?

A importância de seu trabalho

Envelhecer

Razões para ser dispensado do emprego

Reflexões sobre o tempo

A casa dos pais

Tipos de colaboradores

Tipos de colaboradores (2)

O tempo de florescer

Desconfie do que é fácil demais

Simplicidade

Pregos na cerca

Hábitos que sugam nossa energia

Árvores grandes

Caridade

Persistência

A crise

Auxiliar outros

Não explore os que estão 'abaixo' de você...

A gente vai embora...

Espere a sopa esfriar

O lamento de um rio

As estrelas do mar

A faxina

Seja quem você realmente é...

O elefante e a formiga

Seja filtro e não esponja

Os queixosos

A carroça vazia

Pense, reflita...

Pneumonia mental

A ética

Reflexão sobre o 'impossível'

Acordar

O avental da nona

As 3 peneiras

Precisamos ter sonhos

Quantos rins nós temos?

O sapo

Nossas atitudes

Na aula de medicina...

A boca

Costurar e bordar a vida...

Vencer na vida...

A verdade e a mentira

A granja

Glenn Cunninghan

Gestão do tempo

Reflexões sobre vida e morte...

A vida boa

Manter o foco

A bomba d'água

O macaco

Palavras ao vento

O furo no barco

Os 10 mandamentos das relações humanas

Quando eu me amei de verdade

Brigue apenas com você

Agir agora

Não desperdice energia

A plaquinha

O momento certo para todas as coisas

A colmeia

Não perca tempo

Se algo tem chance de dar errado...

As letras

Não fuja de si mesmo

Não desanime

Usar toda a força...

Coisas que não podem ser consertadas

Os cães selvagens

O 'presente' é de quem?

O falcão, o morcego e o zangão

Coisas de maior valor

A quem agradar?

Saída mágica para os problemas?

Posso dormir quando os ventos sopram

Correr riscos

Decisões

Viver a alegria do presente

Escolha aprender

A motivação

A principal característica para o sucesso

O que não dizer para as crianças

A reação de cada um

A pressa

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